SNADNÝ NÁKUP

Vážení zákazníci, naším cílem je, aby pro Vás nákup zboží byl co nejpohodlnější a stihli jste jej vyřídit v co nejkratším časovém úseku. Proto se Vám zde budeme snažit popsat jednotlivé kroky nákupu, od výběru zboží, přes dopravu, až po samotnou platbu.

VÝBĚR ZBOŽÍ

• Za pomoci katalogu zboží či vyhledávače si vyberete produkt, který chcete zakoupit.
• Zvolený produkt vložíte do Košíku pomocí tlačítka Přidat do košíku. Poté můžete zboží rovnou Objednat nebo Pokračovat v nákupu.
• Pokud u nás nejste zaregistrováni a nakupujete poprvé, obchod Vás automaticky vyzve k provedení Registrace, která Vám zabere pouhou minutu. Pokud se nebudete chtít registrovat, přejdete k Rychlé platbě, kde vyplníte své osobní údaje, adresu a telefonický kontakt pro doručovatele.
• V nákupním Košíku zkontrolujete jeho obsah, adresu doručení a přejdete ke kroku Doručení, kde si vyberete jeho způsob.

Nevíte si stále rady? Naše asistentka Vám ráda poradí či provede objednávku za Vás! Kontakt: + 420 777 841 184

DOPRAVA

V nákupním košíku si můžete zvolit následující způsoby doručení:

OSOBNÍ PŘEVZETÍ

Při zvolení způsobu Osobního převzetí Vás co nejdříve kontaktujeme na Vaši emailovou adresu nebo na Vaše telefonní číslo, které jste uvedli v objednávce a domluvíme se s Vámi na datu a času vyzvednutí Vaší objednávky, který by Vám nejvíce vyhovoval. Domluva je nutná z toho důvodu, že nemáme kamenný obchod. Osobní převzetí je ZDARMA. Po domluvě si můžete Vaši objednávku vyzvednout na této kontaktní adrese: Sinkulova 28, Praha 4, 147 00.

BALÍK DO RUKY (Česká Pošta)

Jeho dodání Česká pošta garantuje přímo do rukou adresáta již následující pracovní den od podání zásilky. Adresát je Českou poštou informován o doručení prostřednictvím SMS nebo e-mailem v den podání. Adresát si může upravit čas nebo způsob doručení. Pokud Vás poštovní doručovatel na doručovací adrese nezastihne, je zásilka uložena na Vaší pobočce České pošty, kde si ji můžete vyzvednout ve lhůtě do 7 dnů. Pokud si ji do 7 dní vyzvednout nestihnete, vrací se zpátky k nám.

• Dopravné za 1 balík + platba předem: 100,- Kč 
• Dopravné za 1 balík + dobírka: 140,- Kč
• Dopravné při objednávce zboží nad 2.999,- Kč: ZDARMA

ZÁSILKA EXPRESS - EMS (Česká Pošta)

EXPRESS MAIL SERVICE představuje nejrychlejší přepravu dokumentů a zboží do hmotnosti 20 kg po celém území České republiky. Jeho dodání Česká pošta garantuje dodání zásilky následující pracovní den do 14 hodin. Po dohodě s námi prostřednictvím telefonního kontaktu (+ 420 777 841 184) je možné zásilku dodat také v sobotu, v neděli nebo v den státem uznaného svátku. Adresát je Českou poštou informován o doručení prostřednictvím SMS nebo e-mailem v den podání. Adresát si může upravit čas nebo způsob doručení. Pokud Vás poštovní doručovatel na doručovací adrese nezastihne, je zásilka uložena na Vaší pobočce České pošty, kde si ji můžete vyzvednout ve lhůtě do 15 dnů. Pokud si ji do 15 dní vyzvednout nestihnete, vrací se zpátky k nám.

• Dopravné za 1 balík + platba předem: 140,- Kč 
• Dopravné za 1 balík + dobírka: 180,- Kč
• Dopravné při objednávce zboží nad 2.999,- Kč: ZDARMA

PLATBA

V nákupním košíku si můžete zvolit následující způsoby platby:

OSOBNĚ

Platba v hotovosti při osobním převzetí zboží na kontaktní adrese.

DOBÍRKOU

Při dodání od Vás Česká pošta vybere námi stanovenou peněžní částku (dobírková částka).

PLATEBNÍ KARTOU

Platba kartou je rychlou a bezpečnou formou úhrady zboží. Při akceptaci platebních karet využíváme platební brány GoPay s 3D-Secure řešením – nejmodernější aplikací kartových Asociací MasterCard a Visa umožňující bezpečné platby kartou na Internetu. Údaje ze své platební karty zadáváte přímo bance. Přijímáme karty VISA a MasterCard.

BANKOVNÍM PŘEVODEM

Díky GoPay bankovní síti (u vybraných velkých českých bank) vám nabízíme běžný bankovní převod s rychlým potvrzením o provedené platbě (běžně do jedné hodiny). Platbu lze zadat kdykoliv, ale zpracována je v úředních hodinách banky.

SLEDOVÁNÍ ZÁSILEK

Jakmile Vám zboží vyexpedujeme, přijde Vám na Vaši emailovou adresu číslo zásilky. Díky tomuto číslu můžete Vaši zásilku sledovat a zjistit tak, kdy Vám bude doručena, zda byla uložena a na jaké pobočce České pošty a další důležité informace.

Vaši zásilku sledovat zde: Sledování zásilek na stránkách Pošta Online

ZMĚNA DORUČENÍ BALÍKU

Nevyhovuje Vám termín nebo místo doručení Vaší zásilky? Tato Aplikace České pošty Vám umožní přizpůsobit doručování zásilky Vašim potřebám. U vybraných typů zásilek můžete nastavit např. doručení odpolední pochůzkou, posunutí doručování o 1 den nebo uložení zásilky na jiné ukládací poště apod. Využití této služby nabízíme pro Balík Do ruky a Balík Na poštu v konkrétních časových intervalech.

ZASÍLÁNÍ NA SLOVENSKO

Pro zaslání na Slovensko nás prosím kontaktujte telefonicky/formou sms (+ 420 777 841 184) nebo na email: info@rejnok.eu. Zajistíme Vám rychlou přepravu s co nejnižšími náklady.